Собаки у метро Электрозаводская

Случайный отзыв

Татьяна Золотайкина пишет о ветеринарной клинике Веста:

Что я могу сказать в итоге этой истории. Богданова Оксана Геннадьевна может быть и компетентный невролог-диагност (хотя тут тоже нужно крепко задуматься о профессионализме врача), но с людьми она общаться не умеет (что стати могут подтвердить некоторые сотрудники вашей же вет.клиники). А ведь каждый сотрудник любой ветеринарной клиники должен понимать, что животное к ним приводит ХОЗЯИН. И от того как ХОЗЯИНУ объяснят проблемы животного, назначенное лечение и тп будет зависить - вылечат животное или нет. Будет хозяин именно в данную клинику своего питомца приводить или нет. В конкретном случае все плюсы от посещения Весты перечеркнула Богданова О.Г. Мне стало мерзко и противно приезжать в ранее нравившуюся клинику. Честное слово, сколько работ я попробовала в своей жизни, я не позволяла себе ТАК общаться с клиентами. Верю что работники клиники очень переживают за всех приходящих к ним питомцев, но НИКОГДА не стоит переходить рамки приличий! Я бы поняла, если бы я была твердолобой идиоткой, безчувственной живодёркой и чихала на все назначения врачей. Но я люблю свою собаку, ему уже 11 с половиной лет и Я КАК НИКТО ДРУГОЙ понимаю, что мне свою собаку придется провожать в последний путь. Даже не смотря на наше сложное семейное положение сейчас, мы всё равно возим собаку на процедуры. Такого отношения врача к себе я не заслужила. Все слова и степень их резкозти в мой адрес может подтвердить мой муж, присутствовавший со мной на приёме и асиситент врача Блинова О.Ю., которая тоже находилась в кабинете во время приема (подтвердит в том случае если в вашей клинике не принято покрывать "косяки" коллег). Очень жаль что этот "приходящий" специалист наносит такой ущерб репутации Весты. Понимаю что все мы люди, и настроение плохое у всех бывает, но нужно уметь брать себя в руки. Вот есть в Весте великолепный пример умения держать себя в руках - фельдшер Степанова Валерия Сергеевна. 18.01.2017 в Весту поступила собака с онкологией, ей в другой ветеринарке сделали передозировку химиотерапии (к сожалению собака умерла, это не вина Весты, вы сделали что могли). И мы приехали на очередные уколы в этот же день. Уколы делала Валерия Сергеевна. Я видела что ей тяжело смотреть на происходящее с той собакой, она переживала, даже на нас один раз огрызнулась (как раз по поводу отсутствия у нас нужных лекарств), но всё равно она нашла силы успокоиться и даже улыбнуться нам. Вот такого человека я могу уважать. Надеюсь руководство по крайней мере побеседует с Богдановой О.Г. Отношения с клиникой Веста мы возможно будем поддерживать, но уже без той теплоты, которая появилась у нас во время самого первого приема (10.10.2016г)