Резекция кишечника в Москве

Официальный ответ клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) явился публичным доказательством непрофессионализма заведующего стоматологическим отделением Кейдунова Олега Игоревича и администрации клиники, а не только ожидаемым подтверждением нежелания клиники признавать свои ошибки.
В ответе содержатся ложные утверждения.
Повторю еще раз: 1) в клинику котик Густик был доставлен в активном, жизнерадостном состоянии, он играл, имел прекрасный аппетит;
2) 6 лет назад в аналогичной ситуации (о чем мы сообщали при первичном приеме «доктору» Бессоновой Екатерине Александровне) ему было удалено 2 зуба, вызывавших воспаление в ротовой полости, и котик прекрасно себя чувствовал все последующие годы до рокового обращения в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР).
То, что любое оперативное вмешательство, «анестезиологический риск», могут быть в каких-то случаях летальными для любого живого существа, очевидно для всех, кто когда-либо сталкивался с медицинской помощью животным или людям.
Густик был не молод, у него был «ряд отклонений» в состоянии здоровья - об этом мы были извещены, об этом знала «доктор» Бессонова Екатерина Александровна. И, вместо того, чтобы удалить 2 зуба, вызвавших воспаление в ротовой полости, - «провести операцию по минимуму», как говорил мне врач-анестезиолог по телефону клиники (разговор был «проанализирован» администрацией в ходе служебной проверки!!!), - была проведена операция, длившаяся 1,5 часа, по удалению 13 (тринадцати!!!) зубов и фрагментов зубов на сумму 50 (пятьдесят) тысяч рублей (по 2 (две) тыс. руб. за каждый фрагмент зуба). О том, что будет проведена такая операция, нас никто не предупредил – в противном случае мы бы никогда не дали на нее согласия, и наш котик Густик был бы сейчас жив.
В данных обстоятельствах, очевидных для любого, даже мало информированного в медицинской области, человека, возникают вопросы.
В клинике Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) умеют заботиться о жизни и здоровье не абстрактных, а реальных животных, попадающих в клинику?
Или:
1) Знают только то, что написано в медицинских учебниках по отдельным, частным вопросам?
2) Стремятся заработать максимальную прибыль на хозяевах животных, которые хотят самого лучшего для своих питомцев, поверив в рекламу клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) и клишированные отзывы 5,0, забившие сеть?
3) Или 1) + 2) одновременно?

Руководство клиники считает, что главное в ней это - люди! А какие там люди?
Мы и представить себе не могли, когда обратились в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР), что удаление клыка у котика закончится для нас трагедией. Обнаружили абсцесс в области клыка только потому, что на подбородке образовался свищ и откуда периодически выходил гной. В клинике у дома сделали рентген и сказали – не откладывать с операцией, но делать ее в другой клинике, так как у них нет необходимого оборудования. Речь шла об удалении 2х зубов.
Попасть сразу на УЗИ сердца и к стоматологу удалось только в Ветсити (Vetcity). Подкупало то, что в Ветсити (Vetcity) есть врачи – специалисты именно в области стоматологии, а не широкого профиля. Надеялись на то, что здесь есть все необходимое оборудование, медикаменты и т.д. (на фоне санкций постоянно слышали о различного рода нехватках для нужд ветеринарии: подходящего наркоза, специальных кормов и т.д.). Шли только на прием. На операцию хотели попасть к заведующему стоматологическим отделением – боялись за котика, он был не молод.
Мы взяли его с улицы почти семь лет назад – кто-то выбросил. Котик был слеп на один глаз и с очень плохими зубами. Шесть лет назад у него случилась точно такая же история с абсцессом зуба. Два раза сильно опухала щека, через нее выходил гной. К счастью, тогда в ближайшей клинике попали к врачу Брагину Станиславу Валерьевичу. Быстро, без всяких проблем и каких-то осложнений, была проведена операция. Увы, вскоре он перешел в другую клинику. Когда могли, мы обращались к нему, получали всегда помогавшие нам профессиональные консультации, но клиника, где работал Станислав Валерьевич, была очень далеко от нас.
В клинике Ветсити (Vetcity) стоматологом оказалась Бессонова Екатерина Александровна. Не понравилась – самоуверенная, самодовольная. Посмотрела кота, подтвердила, что зубы очень плохие – нужно оперировать. В качестве своей помощи предложила нам оставить котика в клинике на предоперационное обследование и провести операцию на следующий день, чтобы не откладывать. На мой вопрос: а как же рентген? (В клинике у дома сделанный рентген был не очень подробный и хороший). Она ответила, что такой рентген делается в процессе операции, тогда и решается, какие зубы следует удалять. Мы согласились принять ее предложение, так как при поисках специалиста-стоматолога на ближайшее время никого найти не удавалось. Понадеялись на профессионализм и любовь к животным Бессоновой Екатерины Александровны (по информации с сайта клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) в стоматологии она с 2018 года, дома 3 собаки, 3 кота).
По результатам предоперационного обследования, после консилиума врачей, было решено, что проводить операцию котику можно, но проводить только необходимый минимум! У котика проблемы с легкими.
И вот – день операции. Позвонили только около 21.00. Бессонова Екатерина Александровна с гордым самодовольством сообщила, что операция прошла хорошо и, что хоть анестезиолог и торопил ее, говоря, что нужно скорее заканчивать операцию, но она все равно сделала все, что сочла нужным. Хотела бы больше, но не получилось, и так операция длилась 1,5 часа. !!!??? В ответ на мой ужас и недоумение в связи с такой продолжительностью операции, она сообщила, что в случае нашего котика это еще мало. !!!??? Она даже не понимала, что свидетельствует против себя! Похоже, Бессонова Екатерина Александровна даже не слышала о старейшем принципе медицинской этики – «не навреди». Позже, в документах мы обнаружили, что «доктор» Бессонова удалила 9 зубов и «фрагменты» зубов еще в 4 местах.
Потом еще 2 недели шла борьба за жизнь нашего котика.
В один из дней, когда мы были в клинике Ветсити (Vetcity), шли съемки рекламного ролика о клинике:
Ксения Собчак спрашивает управляющего партнера и сооснователя клиники Линду Арсланову:
– Скажите, что отличает Вашу клинику от других?
Далее следует хорошо продуманный и потому непринужденно-естественный ответ:
- Это люди. Да, конечно, люди.
В течение 2 недель мы общались с разными врачами стационара, реанимации. В подавляющем большинстве они производили хорошее впечатление. Но вот моя подруга, которая в эти же дни отдавала в Ветсити (Vetcity) на стерилизацию свою кошку, была в шоке, когда увидела, как «распахали» ей живот. Сказала, что в обычной районной клинике, когда более 10 лет назад стерилизовали другую ее кошку, «в помине такого не было»! К сожалению, я об этом узнала уже после операции у котика.
И еще такой «штрих», – не знаю к чему его отнести, – к «людям» или к «политике» клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР). Более 2 лет назад наш кот перенес операцию по удалению слепого глаза (там развилась меланома). С этим прекрасно справилась офтальмолог Мария Александровна Войтеха. Узнав результаты гистологии, мы обратились в клинику онкологии животных МНИОИ имени П.А. Герцена. Там нам сообщили, что при таком анализе (меланома поразила все части удаленного глаза), прогноз очень неблагоприятный, но поскольку это заболевание связано с проблемой иммунитета, следует попробовать 2-3 раза в год делать курсы ронколейкина (иммуностимулятора). Так мы и делали 2 года – рецидивов не было. И не только – кот перестал болеть циститом, простудами. Именно поэтому, когда после такой операции, пребывания на ИВЛ, многочисленных медикаментов, у кота что-то, непонятное для врачей, стало происходить в легких, мы «схватились за соломинку» и попросили попробовать использовать иммуностимуляторы, которые всегда очень помогали котику. Нам ответили, что средств с «недоказанной эффективностью» в клинике Ветсити (Vetcity) нет. Тогда мы хотели сразу же привезти ронколейкин, чтобы котику сделали укол – в категоричной, безжалостной форме получили отказ.
Сейчас пишу об этом для того, чтобы у других людей была информация, которой у меня, к несчастью, не было (пространство было забито написанными по шаблону отзывами 5,0). И, конечно, очень больно, что «доктор» Бессонова Екатерина Александровна отнеслась к нашему котику не как к живому существу, а как к учебному пособию для выполнения стоматологических операций. Фатальной ошибкой было доверить операцию Бессоновой Екатерине Александровне. Если бы не это трагическое решение, шансов выжить у нашего котика было бы во много раз больше, ведь в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) мы принесли жизнерадостного, общительного, красивого котика.
Милый Густик, милый котик,
Наш малыш родной!
Шесть недолгих лет мы были
Счастливы с тобой!
Ты ушел от нас навеки
В царство темноты…
Но, пока мы есть на свете –
Будешь жить и ты!

Обратились в клинику в связи c удалением полипа в носоглотке у кошки.
Перед удалением нужно было провести КТ, но во время подготовки кошки анестезиолог допустила ошибку и в трахее образовалась, как позже сообщил врач, "маленькая дырочка". В итоге полип все-таки был удален, но маленькая дырочка в итоге привела к подкожной эмфиземе, пневмотораксу, а позже из-за стресса кошки и обилия лекарств, поступающих в организм на протяжении недели в отделении интенсивной терапии, к отказу печени и смерти. Кошку выписали домой, через день она умерла. Нам сказали, что анастезиолог была отстранена, но никаких доказательств не предоставили. Деньги все вернули и несколько раз извинились. Клинику обходите стороной, подозрительно классный и современный ремонт и реклама могут отвлечь от непрофессионализма сотрудников.

Хочется отблагодарить врача, который спас моего друга. От денежной благодарности врач отказался, поэтому пишу здесь.
Итак, делали здесь срочную гастроскопию нашему котику, так как из-за частой рвоты было подозрение, что он проглотил какой-то предмет. Я стрессовала, наверно, больше, чем наш Венчик. К счастью, мы приехали достаточно быстро, врачи реагировали без задержки, поэтому внутри не успело ничего повредиться. Процедура хоть была под наркозом, но не тяжёлая.
Но вот как отучить кота тащить в рот все подряд?