Дополнительные услуги в Москве

Я думаю, что это самая обычная клиника. Что-то хорошо, что-то не очень. За клиентов не держаться и не дай Бог вам сказать о них что-то плохо или не сказать, но им покажется, что говорили, через кого-то ,в миг станете персоной нежеланной. Допустимо будет и накричать на вас и пригрозить не пустить в дальнейшем. .. поэтому первый раз столкнулась с таким неадекватным поведением со стороны оказания услуг. Так что, делайте свои выводы сами. Я таким горе предпринимателям больше не рубля платить не стану. И ещё раз повторюсь- мнение о лечении у меня 50/50. Что-то могут вылечить, что-то нет...

Самая худшая клиника о которой должны знать все владельцы кошек и нен наступить на те грабли, на которые наступили мы с нашим малышом. Не знаю может мы попали на смену Коновалов и убийц животных за наши деньги , которые мы платим 23 тыс сутки!!! Но это самое главное в чате с владельцем пишут обман, навязывают услуги, которые противоречат лечению. Не прислали ни одного отчета за сутки пребывания котика в стационаре, ни на один вопрос не дали профессионального ответа, ставили над малышом опыты,, не могли поставить диагноз, тол, только кидали в чат свои глупые домыслы! Когда привезла малыша к узкому специалисту, там сотрудники были шокированы, как так можно было издеваться над животными, от длинношёрстого британца, остались одни клочки, это меньше суток пребывания в так званом стационаре. Вместо помощи животному они причиняют боль ему. Коновалы и убийцы котят!

Хорошая ветеринарная клиника, хорошие врачи, удобное расположение, внутри очень уютно, адекватные цены, есть возможность отдать животное на передержку но услугой этой не пользовались не было необходимости.

Сын лечил в данной клинике своего кота. К сожалению, не ознакомились перед посещением с отзывами в интернете. Отзывы стали читать только тогда, когда животное погибло по вине этих нелюдей. Часть сотрудников периодически находится в состоянии алкогольного опьянения, в том числе и Жихорь И.А. - директор и учредитель клиники. Лечение сводилось к тому, что навязывались услуги, которые заставляли нести значительные финансовые расходы, но не улучшали состояние кота. Неоднократно задавали вопрос, может не стоит мучать животное, если проблемы настолько серьезны, но нам говорили, что ничего критичного нет. Последний раз были в клинике за 10 часов до смерти кота, врач так же убеждал, что все хорошо, развел на финансовые траты, а кот умер. Выписки нормальные клиника не выдает (с печатями, подписями), только на клочке бумаги 5 на 5 см пишут. Обходите эту клинику стороной. Не совершайте наших ошибок. Котенку всего 6 месяцев было :(

Хорошие специалисты, профессионалы и любят свою работу. Приятно удивлен хорошим отношение к животным, и к их хозяевам а также наличием оборудования узи, рентген и специалисты которые умеют всем этим пользоваться что не мало важно также есть грумирская но услугами грумира не пользовались не требывалось.

Пользовались услугами клиники Ветлайф много раз, приходили с собакой. Даже в стационаре оставляли, когда проводили операцию и нужен был уход.

Отвратительная клиника! Мало того, что персонал отказывает на элементарные просьбы сделать собаке дополнительное обследование, так еще и за спиной занимаются мошенничеством!!
Наш щенок попал к ним в стационар с «тяжёлым» заболеванием(позже в другой клинике нам провели обследование и выяснилось, что диагноз совершенно другой), врачи клиники вет Глобал отказывали взять собаке кровь, говорили что это за ненадобностью, нужды в этом нет и прочее, трое суток водили за нос(при том, что денег там было оставлено около 50 тыс рублей) Так в итоге все разговоры свелись к эвтаназии(было жалко мучать дальше питомца, всей семьей пролили море слез), после подписания бумаги на усыпление и оплаты процедуры, меня благополучно отправили домой, не дав никакого заключения, выписки, только чек на оплату услуг(при том, каких услуг, там написано не было!), заверили в том, что врач сейчас пойдет набирать лекарство и усыплять щенка, и по своей невнимательности, ни ассистент, ни врач не заметили того, что я не покинула клинику, а просто зашла в туалет. Находясь за дверью я услышала разговор врача и ассистента (запоминайте ФИО!!! И никогда не обращайтесь в данную клинику). «НЕДОВЕТЕРИНАР» Тихонов Дмитрий Александрович и его ассистент(не помню как зовут), начали обсуждать то, как кому то отдадут НАШУ собаку!!! На минуточку якобы «со смертельным диагнозом», за нашей спиной провели целую операцию!! За время нахождения собаки в стационаре нашли какого то человека, которому понравился наш щенок(все со слов, которые я слышала, находясь за дверью туалета), чуть ли не позвонили уже ему, чтобы он приехал забрать нашего щенка!!! И финалочка, от которой я вообще выпала в осадок «ты только предупреди, что у щенка кашель, его нужно полечить», ВУАЛЯ!! Как за минуту от «смертельного» диагноза, остался только КАШЕЛЬ!!!! О дальнейших разбирательствах я здесь писать не буду, но!
С данной НЕДОКЛИНИКОЙ связываться категорически не советую!!! Обходите стороной этот ад!!! Мало того что неизвестно от чего лечат, не дают никакой документации, в которой расписана стоимость услуг(все только на словах и чек на общую сумму!), так еще и занимаются НЕЗАКОНЩИНОЙ!!!
Берегите своих питомцев и водите только в проверенные клиники и только к проверенным специалистам!

Ужасная клиника с просроченными лекарствами и едой для питомцев, неадекватный врач, который может убить обычной кастрацией вашего молодого и здорового кота, необученный администратор, который абсолютно не знает свои обязанности и думает, что ее дело просто сидеть. Не предоставляют лицензий. Представители клиники не знают основные законы об оказании услуг и только улыбаются просрочке.

Была в клинике в Печатниках. Во-первых, они ни разу не круглосуточные, прием врач ведет только до 21 часа.
Во-вторых, врач не сказал мне стоимость анализа, в результате узнала на кассе, что анализ стоит 5000 рублей. Если бы сказали заранее, подумала бы, а стоит ли.
В-третьих, мне не сказали, что его делают не менее пяти суток, что тоже меня абсолютно не устраивает. Насколько я знаю, продавец (в данном случае, врач), обязан проинформировать о цене услуги и сроке ее выполнения ДО оплаты.
И вишенка на торте: эта клиника зарегистрирована в Сбере как НКО с МСС 8999, т.е. ни один банк вам кэшбек за эту операцию не начислит.
Резюме: клиника Свой доктор грубо нарушает права потребителя, я туда больше ни ногой.
Отдельно хочу заметить, что у моей предыдущей собаки они проглядели онкологию, которую выявили в другой клинике.
Судите сами об уровне врачей.

Прекрасные врачи на этом точка. Вопрос к руководству клиники и сервису которого нет от слова совсем.
Записывались на узи через администратора в клинике 09.06. на 12.06 в 12:30 приехав подготовленные и на голодный желудок, выяснилось, что каким-то чудным образом мы делали запись 10.06. через контакт центр на 15:00 и вовсе не на узи а на повторный осмотр. Ушли мы из клиники в 16:00 просидев 3,5 часа так и не получив услугу, собаку стало тошнить из-за голода. Это издевательство над животным и потеря времени. Позвонив в контакт центр ответ был дан такой:- якобы мы самостоятельно должны были звонить и уточнять, а не перенесли ли нам запись по какой-то причине, браво!))) Причем сотрудники и доктора клиник, говорят, что с записями беда постоянно, может уже пора взять этот факт во внимание и привести работу в порядок?!

Клиника не на 5 звезд точно! Сколько не писала свой отзыв отрицательный, но рейтинг у клиники не уменьшается. Не знаю как они это делают. Выкачили у меня все деньги, но мой котик после операции Юлией Николаевной умер. В других клиниках мне сказали ( не в одной!), что нельзя быдо коту делать операцию исходя из анализов. Операция была равносильна смерти. После этого эта врач мне предлагала платные услуги в ее стационаре, что тоже было неоправдано. За месяц, что я обращалась к другим врачам, ни одна клиника не согласилась его лечить в целях несообразности. В общем все на совести этой клиники! А другим советую подумать, чисто человечески, хотите ли вы угробить своего питомца, обратившись в клинику "Белый буль"????

Беспрецедентный случай! Собаку принесла хозяйка огромного приюта, пожалела беднягу .чьи хозяева -пьяницы. Пёс молодой, у него началась венсаркома. В клинике стали капать винкрестин. Не мониторили состояние собаки, а ей становилось хуже. В результате сделали УЗИ и дежурный врач по неясному очертанию с уверенностью заявила, что собака проглотила инородное тело и её надо срочно оперировать! На настойчивое возражение той, которая принесла собаку, - опытнейшего волонтера и медика по образованию - о том, что необходимо подтвердить диагноз на контрастном рентгене, ответили, что ничего не нужно, всё ясно и заторопили с операцией.
И что? В результате располосовали несчастного пса напрасно! Внутри было чисто! Однако псу становаилось всё хуже, и его перевезли в другую клинику, где чётко был определен теперь уже дополнительный диагноз: острый посттравматический панкреатит как результат ложной операции!
Руководство клиники, вместо того, чтобы признать ошибку, стало хамски разговаривать с волонтером, которая заплатила немалые деньги за изуверство. Обвинило её в том, что собаке стало хуже (то есть, довели до абсурда), выписали долг за "операцию" и запретили в дальнейшем обращаться за услугами в клинику.!
Вот на каком основании мы, волонтеры, которые собираем деньги для того, чтобы спасти животных, должзны платить за то, что собаку чуть не убили? Кто нам заплатит за разнузданность, некомпетентность и хамство малобразованных врачей?

В клинике помогли моей собаке, причём, что важно, сделали это без лишних разговоров и облизываний меня - клиента. Да, я из тех людей, которым важно само лечение, а не хождение вокруг да около. Собака у меня с тяжёлым характером, и могу лишь сказать спасибо за терпение тем спецам, которые смогли с нею справится. Эти люди знают свою работу. Про денежный вопрос не хотел писать, т.к. считаю, что обсуждения "дорого/не дорого" не так важно, когда на кону жизнь питомца, однако в этот раз всё-таки напишу пару слов. И отмечу клинику со знаком плюс. Помимо основной проблемы у собаки были выявлены кое-какие дополнительные (конкретно писать не хочу - что за болезнь и т.д.), на лечение которых мне дали скидку. Как итог, сейчас собака здорова. Спасибо клинике "Пульс" и всем её специалистам. Вы молодцы.

Отвратительное отношение в клинике на Сельскохозяйственной улице. Врач отказал мне в платной услуге по причине отсутствия направления на анализ. Пыталась спокойно объяснить, что животное больное, долго лечимся, собрала чудом мочу, - бесполезно. Откровенно хамил, отказался назвать свою фамилию и имя. Пришлось ехать в лабораторию в Отрадное, где всё без проблем приняли. Фамилию врача без труда узнала, некий Маркитанов В.Н. Он ещё и исполнительный директор данной лаборатории. Как можно после такого количества отрицательных отзывов, откровенного хамства, безразличия, продолжать обеспечивать работой данного субъекта? Его лишить лицензии нужно, и больше не подпускать в сферу услуг. Надеюсь, руководитель, которому я сегодня имела везение дозвонится, примет, наконец, меры в отношении данного «врача».

В клинике Зоопорт на 1905г оставляла на передержку свою кошку Бусю. Я живу одна, в Москву переехала не так давно - пришласили на работу. Близких знакомых нет, а срочная командировка в перспективе - есть. Сёрфила в интернете передержку и нашла сайт зоопорта. Решила отдать свою любимицу именно в клинику, а не каким-то частникам, потому что это в разы безопаснее. На руки мне выдали договор, если вдруг что, есть документы.
Но всё прошло прекрасно. Никаких проблем. Кошку я оставляла на пять дней. За это время никаких эксцессов не было. Забрала свою малышку в целости и сохранности. Если понадобятся услуги ветеринара - знаю куда пойдём.

Моя претензия в том, что кот содержался не понятно в каких случаях условиях, когда мы зашли в ваши так называемые боксы, вонь стояла ужасная, вентиляция там так же отсутствует, боксы совсем маленькие и везде валялись вещи! Во вторых, кота нам отдавали в чужой!!! Испачканной говном переноске внутри и снаружи,сказав, что в нашу кота они поместить не смогли! В нашей переноске лежали чужие вещи( не понятно после какого животного)! Фельдшер всё время отходила куда то, когда мы задевали ей вопросы! Она вообще была не в курсе происходящего.в третьих,кот поцарапал врача, именно в тот момент, когда мы пришли за ним, и он самостоятельно пытался его в переноску засунуть! Я стояла у рецепции в то время, и слышала дикое мяуканье своего кота! Врач знал, что кот находиться в стрессовой ситуации и не позволит незнакомому человеку куда либо его поместить!поэтому кот начал агрессивно себя вести.это логичное поведение животного в стрессе!!!! И врач!!!! Должен был позвать хозяина прежде, показать ему состояние животного, рассказать, как чувствует его питомец, дать рекомендации по дальнейшему уходу после операции, и передать животное клиенту!!! Но, в вашей клинике иной подход! Отдать неадекватного испуганного кота, перемазанного в говне, в чужой переноске! Так же, мы сдавали анализ мочи, который пришёл в тот же день, и врач должен был назначить лечение как раз по этому анализу! А так же расшифровать его! Но персонал был даже не в курсе что анализ пришёл! Хотя в листе назначения выданным нам врачем днём ранее, эти пункты были специально написаны и поставлено 3 восклицательных знака! Но, ваш врач другой работающий на смене в тот день даже не посмотрел бумаги которые нам отдаёт!!! Я оставила в вашей клинике 7 тыс рублей и должна была получить полноценную услугу. А ваш ответ на мою претензию, говорит а вашей не компетенции, прям сразу видно, разобрались в ситуации! И администраторы, которые являются лицом клиники, вообще не понимают, в чём заключается их работа, видимо стул греть и деньги принимать..